新华每日电讯--2018年04月27日--调查观察周刊--早市上有专骗老人的不法商贩出没

本报记者何晨阳

　　“走过路过,不要错过,×克、×迪统统一百元一双”“阿姨,看看我们这款产品,对多种疾病有预防和治疗作用”“叔叔,留个电话登记一下,免费送块透明皂”……

　　连日来,《新华每日电讯》记者在西部某省会城市的多个早市走访发现,在新鲜食材吸引不少市民驻足消费的同时,一些不法商家也盯上了逛早市的老年人。

　　记者在一个早市观察发现,与蔬菜水果商贩对所有顾客都“一视同仁”不同,早市及其周边区域摆摊卖品牌运动鞋、推销保健品、号称留下个人信息就能免费配老花镜或领透明皂的商贩,对老年人更青睐。

　　一位穿着白大褂散发传单推介保健品的中年女性,看到老年人就亲切地叫叔叔或喊阿姨,没等对方接话便拿着传单开讲,即便发现老人不感兴趣,依然微笑着询问能否留个电话回头联系。而当记者凑上前去想要份传单,看看其推介的是什么产品时,这位“白大褂”却躲躲闪闪。

　　一张摆在早市路口的桌子上放着一个装满镜片的手提木箱,旁边是一支笔和用于登记配镜者个人信息的几页纸,这便是只要留下个人信息就能为老年人免费配老花镜的小摊。然而,记者在现场没看到相关验光配镜资质。

　　“那种一百元一双的运动鞋,年轻人可能一看就知道是不是正品,但一些老年人通常会被销售者以‘库存清仓’‘顶账货’等说辞蒙蔽。”一家知名运动品牌商店的负责人告诉记者,早市上那些一百元一双的“名牌”运动鞋除了极有可能不是正品外,其设计是否合理、用料是否环保也都很难说,如果运动不成反伤身就很不划算。

　　留下姓名、电话等信息就送礼物,难道真是老年人赚了?《新华每日电讯》记者曾采访过一位被一投资理财公司骗走20余万元的刘姓老人,他就是从一袋洗衣粉开始逐渐被“套路”的——

　　“逛早市的时候,一个小姑娘说‘叔,登记个信息就能免费领洗衣粉’,我想这是好事,就留了姓名和电话。”这位老人说,没过几天,小姑娘给他打电话说公司有一个理财项目利息很高,去公司了解的话给送一斤鸡蛋,听完不买产品也没关系。

　　从留下个人信息开始,听了几次课,上述刘姓老人便把20余万养老钱投入了那家投资公司,最后老板跑路,他欲哭无泪。这位老人说,被骗之后他逐渐关注到,现在一些假冒伪劣保健品的销售人员对老年人个人信息也很感兴趣。这些销售人员的套路和个别投资公司几乎如出一辙,他们在早市获取老年人个人信息后,往往通过“专家健康讲座”“上门义诊”“免费抽奖”“免费旅游”等手段,夸大产品效果,用虚假宣传欺骗消费者。

　　类似的情况不只发生在西部地区。查阅媒体报道不难发现,“早市上免费送净水机是套路”“早市免费礼品套路专骗老人”等新闻在多地都曾出现,这也说明此类现象并非个例,更凸显早市上伸向老年人的黑手亟待斩断,老年人的合法权益亟须得到保护。

　　个别不法商贩为何青睐在早市上“围猎”老年人?记者分析,原因主要有三方面:

　　一是早市开市时间早,与市场监管部门的上班时间形成时间差。为方便上班族消费,多数地方的早市一般6点左右开市,8点多就陆续歇业。这恰恰与通常的工作时间“错开”,也在市场监管部门的“8小时”之外,让个别不法商贩钻了空子,从而逃避市场巡查和监管。

　　二是早市流动性大,方便不法商贩流窜。《新华每日电讯》记者发现,为招揽更多潜在客户,也方便被查处时及时逃跑,个别不法商贩逐渐将摊位移向临近早市的十字路口。更有甚者,今天在这个早市明天挪到另一个,打“游击战”,这让消费者事后即便发现上当,也很难挽回损失。

　　三是早市人流量大,且老年人居多,便于不法商贩寻找“目标”。

　　不法商贩在早市上“围猎”老年人,图的是他们口袋里的钱,造成的却是老年人身心受损甚至整个家庭不睦的恶果。斩断早市上伸向老年人的黑手刻不容缓。

　　首先,要在“8小时”外做文章。不法商贩利用早市打时间差,需要监管部门在“8小时”外多出实招来破解。例如,市场监管部门可尝试探索市场巡查、检查与早市开市时间同步,或在重点地段增设摄像头,或借助社区网格化管理队伍整合部门资源,以实现强化监管,对早市上侵害老年人合法权益的行为做到及时预警、高效止损。

　　其次,应加强公众参与,通过开放平台及时接收消费者举报。宁夏银川市此前车窗抛物现象屡禁不止,当地呼吁多次效果不甚理想,相关部门通过出台鼓励群众“随手拍”车窗抛物的相关激励措施,对被拍涉事车辆经核实进行扣分罚款后,当地车窗抛物现象大为减少。市场监管不妨借鉴此举,如可鼓励群众对早市上涉嫌违规违法的不法商贩通过“随手拍”进行举报,动员社会力量参与线索收集,尽最大可能拓展监管深度、广度。

　　第三,应在绩效管理、行政问责等领域强化体制机制建设,用制度确保监管者时刻打起精神,使市场监管取得实效,消费者权益保护时刻在线。