新华每日电讯--2018年03月21日--扎根笔记--优化营商环境　获得电力更便捷

　　营商环境是城市发展的核心竞争力,直接决定了一个地区经济发展的质量和速度。为全方位提升北京营商环境,北京市委、市政府印发了《关于率先行动改革优化营商环境实施方案》,共推出26项“高含金量”改革举措,努力将北京打造成为国际一流的营商环境高地,助力首都升级转型发展。作为服务首都的大型能源支柱企业和国家电网公司示范窗口单位,国网北京市电力公司率先行动,积极推动营商环境优化工作,自2018年2月初启动助力小微企业获得电力报装接电“零上门、零审批、零投资”专项服务行动以来,全力精简流程环节,加快接电速度,降低接电成本,为小微企业发展注入新的动能。

零上门:不用客户往返周折　接地气暖人心

　　所谓“零上门”是指主动服务客户,客户可通过电话、网站、移动终端、营业厅等多渠道提出用电需求,电力公司将委派专人负责现场勘查及工程实施,无需客户往返营业厅,实现低压报装接电一次申请、专人服务,一份合同、限时办理,解决小微企业电力专业人员缺乏问题。

零审批:从跑腿儿变为动嘴儿　简流程省时间

　　想要精准对接小微企业接电需求,解决“零审批”是首要问题。那么“零审批”又是如何做到的呢?电力公司一次性收取所有报装资料,已有客户资料证件尚在有效期内,无需客户再次提供材料办理审批手续。同时简化了报装资料种类及数量,取消了小微企业内部工程图纸审核及中间检查等环节,制定低压非居民用电三个环节30个工作日内完成的报装标准,压缩了接电时间,解决小微企业报装时间成本高的问题。

　　“这项举措施行后,小微企业在办电过程中不用再跑腿儿。这个过程中,我们也会对实施效果进行全面综合评估,确保这项服务举措落到实处。”国网北京市电力公司新闻发言人邱明泉说。

零投资:低压接电不花钱了　降成本减负担

　　我们一般花钱接电,现在接电还能“零投资”,让人感觉不可思议。是怎么样的服务让小微企业享受“零投资”的红利呢?邱明泉说,“零投资”即用电容量160千瓦及以下的客户采用低压供电,低压项目的表箱以上电力设施设备全额由电力公司投资,节约了用电客户建设成本。

　　自“三零”专项服务推出以来,国网北京电力已为全市16个区的888户低压用户提供报装接电新服务,平均接电时长3个工作日,接电总容量约1.04万千瓦。办电环节由原来的6个减少到3个,过去报装接电平均往返3-5次营业厅,现在通过手机就可以全部办理,不用跑营业厅,有效解决了小微企业报装接电服务过程中面临的电力专业人员缺乏、成本承受力差、自身用电管理能力不足等现实问题,获得众多客户的赞誉。据电力公司测算,按照2017年客户报装接电户数测算,这项新举措可平均为客户节省外电源投资约12亿元,减少客户10千伏变压器和线路的维护资金约1.5亿元。