新华社哈尔滨8月27日电(记者强勇、闫睿、张玥)哈尔滨市松北区北龙温泉休闲酒店25日发生火灾,迄今却已造成20人死亡。一座仅4层高的酒店,过火面积约400平方米,何以造成这么大的损失?新华社记者就此进行了追踪。

　　25日凌晨,哈尔滨市消防支队指挥中心接到报警,称松北区太阳岛风景区北龙温泉休闲酒店发生火灾。指挥中心随即调派太阳岛、道外、利民等消防中队及大吨位水罐车到场处置。5时03分,太阳岛中队率先到场,消防部门共计疏散人员80余人,搜救被困人员20余人。7时50分火灾全部扑灭,经多次搜救排査,现场发现死亡人员18人,一名患者在医院救治无效后死亡。

　　记者25日上午10时许赶到现场时,夹杂着细雨的空气中仍弥漫着刺鼻的烟味,消防人员正在冒着烟的废墟上搜救勘察,不时有消防车、急救车穿梭。酒店外立面上,窗户破碎,墙面被熏成了黑色。进入酒店内部,脚底下一踩全是灰,一片大火烧过后的破乱景象。在酒店3楼的一间房间内,门框已被烧得变形,墙壁黑黢黢的一碰就掉渣,屋里的桌子上还放着来不及收拾的电脑和背包。

　　“有的人来不及穿衣服就(从窗户)跳出来了,不少住客都还在睡梦中,我先打了119,又给旅游团负责人打电话。”72岁的住客高仁文说,不少住客是从外地来旅游,报警后他们本次旅行团的团长就开始在楼下街边使劲喊人。

　　火灾发生后,哈尔滨市迅速组织相关部门进行灭火和抢险搜救工作。“现场那烟老呛人了,多亏消防员了!”一位被救酒店住客告诉记者,住客中有相当一部分是老年人,消防员或使用云梯接,或在楼道里戴着面具搜救,及时救助了不少被毒气呛到的住客。

　　记者在火灾现场看到,北龙酒店呈“口”字型,除主楼外,配楼也有明显过火痕迹,4层楼顶的铁皮已经变形。

　　“听说火是从厨房那边着起来的,这个酒店结构七拐八拐,楼梯太多,容易迷路。”记者在哈尔滨市第一医院采访的多名住客反映,酒店内部结构复杂,布局混乱,客房与厨房距离较近,而且这个酒店没有明确的疏散指引标识,浓烟弥漫时黑漆漆一片,没法分辨逃生方向。

　　一年前,当地媒体曾曝光这家酒店的火灾隐患,称其存在消火栓门被挡住、“安全出口”指示灯不亮等问题。记者在黑龙江省消防网查阅发现,这家酒店去年以来多次被当地消防部门监督抽查,多次显示结果为“不合格”。相关部门工作人员向记者透露,曾对这所酒店下达过责令整改通知书。

　　此外,在风景区核心区建酒店也遭到质疑。太阳岛风景区是国家5A级旅游景区,根据《哈尔滨市太阳岛风景名胜区管理条例》第十条第二款、第三款规定:风景名胜区核心区内不得建设宾馆、度假村、招待所、休养(疗养)机构以及居民住宅。对已建成的不符合本条一、二款规定的建筑物和设施,应当在市人民政府规定的期限内拆除或者迁移,并依法给予补偿。

　　既然有明文规定,但北龙酒店何以能一直经营下去?记者调查了解到,在太阳岛核心风景区经营的还有一家2005年8月注册的度假村酒店,北龙酒店并非孤例。

　　“如果不是下了整夜雨,伤亡可能会更重。”紧邻起火酒店的油画艺术馆的一位工作人员说。

　　火灾发生后,哈尔滨市公安局迅速立案,依法开展侦查工作,控制相关责任人。目前,事发酒店法定代表人张某平因涉嫌消防责任事故罪被刑事拘留,侦查工作正在进行中。

　　应急管理部消防局副局长琼色25日表示,哈尔滨“8·25”重大火灾暴露了一部分社会单位消防安全责任不落实的问题。今年8月份以来,已接报一次死亡3人以上的较大火灾多起,与往年相比呈上升趋势。

　　尽管相关部门在火灾发生后迅速组织搜救,但仍造成较大的人员伤亡。据现场工作人员介绍,此次住店的旅游团中有不少老年人,救援难度较大。

　　记者在北龙温泉酒店正门看到了一个红色条幅,上面写着“星源健康欢迎北京九方愉悦　蓝天之旅的叔叔阿姨亲人们回家”字样,条幅两侧还挑着大红灯笼。79岁的北京游客张玉珍住在事发酒店311房间,她所在旅行团前几日从北京前往大庆游玩,24日又来到这里,团中多数是老年人。“旅行团原计划25日早7时许坐大巴离开酒店,赶去乘10点半回北京的车。可没想到发生这样的事情。”她说。

　　据了解,事故发生当天,国家应急管理部迅速抽调10人组成工作组到哈尔滨指导火灾救援及事故调查工作。目前,事故调查工作已全面启动,国家应急管理部调集全国最有经验的专家,会同黑龙江省专家和技术骨干组成40余人的专家组,对火因开展技术调查。同时,哈尔滨市政府表示,将全力做好事故调查配合工作,无论涉及什么人、哪个部门,都要依法依规严惩责任人,绝不姑息。