“感恩的心,感谢有你……”长沙市雨花区,一间三十几平方米的小房子里,8岁的小玉正笑眯眯地给一群叔叔阿姨表演手语舞,引来一阵掌声。

　　儿童节临近,雨花区高桥街道永祥社区的党总支书记徐青峰带着社区的民政专干,提着米、面、油敲开了小玉的家门。“就要过节了,这是给孩子的,节日快乐!”徐青峰从怀里掏出区民政局给的800元慰问金,交到了小玉的外婆周正霞手中。

　　小玉外婆周正霞向记者介绍,小玉的父母都是重度听障人士,父母离异。几年前,她和老伴为了陪伴女儿和外孙女,花光积蓄买了个小小的二手房,从常德搬来了长沙。

　　“社区对我们非常关心,多次帮我女儿介绍工作,平时也常常打电话问我们有什么困难,孩子有什么需要帮助。”周正霞说,小玉的妈妈目前是一家快餐连锁企业冷冻库的工作人员,这份工作就是永祥社区帮忙联系的。

　　周正霞告诉记者,2016年小玉到了上学的年龄,可是刚搬来长沙不久,她们不知道怎么报名、需不需要考试,她找到了社区。“社区的干部跟我说,‘阿姨您别急,我们帮您联系着,联系好了就通知您’。”

　　在街道社区的积极沟通衔接下,小玉顺利地进入了小学。这几年,永祥社区举办一些志愿活动及公益项目,小玉也会以小志愿者的身份参与其中,“孩子心态很阳光,有时还在社区图书室帮忙。”徐青峰说。

　　记者了解到,永祥社区困难户(包括低保户、残疾户、因病致贫户)共70户,其中15户有儿童,社区除了向他们发放慰问金和物资外,还与民政部门一起帮助困境儿童的父母找工作,为困境儿童入学提供帮助。

　　“每一个身处困境的孩子,我们都很重视。”雨花区民政局副局长余铁光介绍,雨花区通过入户走访调查、部门收集信息、设点自愿申请等多种方式,全面开展了事实无人抚养、重病、重残的困境儿童调查摸底工作,并建立了个人档案。2014年1月至今,发放区级孤儿基本生活补贴670人次、重病重残困境儿童基本生活补贴1371人次。“六一”儿童节临近,余铁光和区民政局工作人员又开始了对全区的孤儿、留守儿童进行上门走访慰问。

　　除了物质帮扶,心灵关怀同样重要。“困境儿童的心理问题是帮扶过程中最值得关注的,我们采取的方式是请心理辅导师,对儿童视情况进行上门服务。”余铁光说。

　　记者了解到,早在2016年11月,湖南就下发了《关于加强困境儿童保障工作的实施意见》,从保障基本生活、保障基本医疗、强化教育保障、落实监护责任、加强残疾儿童福利服务等方面予以规范；此外,湖南还建立了孤儿、低保家庭儿童、残疾儿童等困境儿童、农村留守儿童信息管理数据库,并于2017年10月10日起投入使用。

　　　　　　　　　　　　(记者袁汝婷)新华社长沙电