“一网通办”“全域共享”……“智慧政府”日益减少群众距离感；网上预约看病、车辆实时到达……“智慧生活”不断增加百姓幸福感。这就是上海计划到2020年初步建成以泛在化、融合化、智敏化为特征的智慧城市。

　　中共中央政治局委员、上海市委书记李强强调,上海要面向全球、面向未来,努力实现高质量发展、创造高品质生活,在新时代坐标中坚定追求卓越的发展取向,勇担新使命,实现新作为。

　　上海市委副书记、市长应勇表示,推进“互联网+政务服务”,是进一步转变政府职能,深化“放管服”改革,优化营商环境,实现政府治理能力现代化的重要举措。上海已初步形成“全网通办、全市通办、全域共享”的格局。

　　按照上海市委市政府要求,2018年,上海将加快建成政务“一网通办”总门户,将面向企业和群众的所有线上线下服务事项,逐步做到一网受理、只跑一次、一次办成。真正做到从“群众跑腿”到“数据跑路”,从“找部门”到“找政府”,提升企业和群众获得感。

　　上海市政府副秘书长、发改委主任马春雷说,上海将通过推广浦东的“证照分离”试点、开展“一网通办”政务服务等措施,甘当服务市场主体和市民的“店小二”,让营商环境没有最好、只有更好。

　　松江区委书记程向民表示,聚焦“简政放权+互联网+店小二”十个字,目标是将政府的审批服务放到离企业最近的地方。除了百亿元级的产业集群项目,同时更关注成长型、科技型的中小微企业,希望能为它们在G60科创走廊上提供更广阔的发展空间。

　　“一网通办”,关键在“通”。为解决“通”的问题,上海市大数据中心已正式揭牌。作为“智慧政府”的基础设施,大数据中心将打破部门“数据孤岛”。

　　据悉,上海市政府数据服务网已累计开放数据资源约1500项,涵盖资源环境、教育科技、道路交通、信用服务等12个主题,部分数据已被信息服务企业调取使用,其社会价值和经济效益得到较好体现。

　　家住浦东新区的沈先生,近日到黄浦区长征医院看病时,提前在手机APP上预约了门诊。“这是我第一次尝试网上预约挂号,从问诊检验到缴费取药,一切井然有序,近一个小时就都办完了,再也不用像过去耗时耗力地排长队,移动支付也很方便。”他说。

　　像沈先生这样网上预约看病的市民不在少数。为了打造便民惠民的“智慧就医”,上海通过申康医联预约平台实现了38家市级三甲医院的网上预约,2017年预约服务量超过251万人次。为了不断提升服务便捷度,提高百姓获得感,上海推行实名认证杜绝医院“号贩子”,通过移动支付实现线上全流程就医,通过电子签名实现基层家庭病房应用等。

　　对沈先生来说,除了看病变得更方便,公交系统也变得越来越“聪明”,这让他每天的工作和生活更从容。“在小小一块屏上,可以实时获得车辆到达信息,不再担心错过。”目前,上海公交站亭已建成1600余块55寸LCD显示屏、1700余根太阳能电子站牌,实现了车辆到达信息的实时发布。前不久,上海首条无人驾驶APM(乘客自动运输系统)浦江线通车试运行,又给市民出行带来了便利。

　　随着居民对健康品质要求的提升,食品安全越来越受到重视。为了给市民撑起食品安全的“保护伞”,上海市初步建成了全市统一的食品安全信息追溯管理平台,覆盖种植养殖、屠宰加工、食品生产、流通、餐饮等环节,重点推进肉类蔬菜、水果、水产品、豆制品、乳制品、食用油等9大类20个品种强制追溯,基本覆盖了上海90%以上的重点食品生产经营企业。

　　数字化、网络化、智能化水平提升的背后,离不开宽带城市建设的稳步推进。据了解,上海市光纤到户覆盖总量达950万户,千兆网络覆盖450万户。4G网络已基本覆盖全市域,4G用户达2662万号,占全市移动电话号的75%。全市4G用户平均下载速率达20.26Mbps。i-Shanghai公益WLAN服务完成2000处公共场所覆盖。

　　前不久,上海移动于北外滩搭建测试站点,完成了基于5G网络传输的无人机360度全景4K高清视频的即拍即传。5月17日是世界电信和信息社会日,上海电信在虹桥商务区为人们描绘了多个酷炫的场景:“5G+8K”带来一场超高清视觉盛宴,“5G+无人机”带来随时随地的视频直播,“5G+VR”带来逼真的跨越空间网上体验。

　　记者从上海市经济和信息化委员会获悉,在条件成熟的情况下,各运营商计划在2019年下半年发放友好用户,开展5G预商用。上海紧跟包括5G在内的新技术发展趋势,加快云计算、大数据、人工智能等新兴技术的研究和布局。据了解,目前上海市相关产业规模约700亿元,集聚了全国三分之一人工智能人才,今年将组建人工智能发展联盟,现已召集近300家相关企业、科研院所、投融资机构等。

　　另外,上海全力推动“上海制造”向“质造”和“智造”转型升级。据了解,上汽通用应用基于AR/VR的数字化双胞胎技术,已经能够实现虚拟仿真和现实生产的高效融合,显著提高项目整体质量和精确度。上海新松生产的智能协作机器人能随时读懂协作工人的操作意图,并按照最优路线设计自己的协作工序。

　　国家互联网信息办公室发布的《数字中国建设发展报告(2017年)》显示,上海在各省(区、市)产业数字化指数排名中,位居第一。

　　上海市经济和信息化委员会主任陈鸣波表示,上海要当好全国改革开放排头兵,创新发展先行者,在新时代坐标中坚定追求卓越的发展取向。上海的产业定位历来就是服从服务国家战略,“国家需要什么,上海生产什么”。

　　　　　(记者陆文军、龚雯、程思琪)