住在北京市东城区多福巷玉石小区的许秀荣老人今年74岁,自从一年前楼下居委会活动站办起了“养老驿站”,徐秀荣觉得自己越来越忙活了——“周一唱歌,周二手工,周三微信课堂,每天各种的活动,这儿成了我的第二个家。”

　　2016年12月,多福巷社区养老服务驿站正式开业,向社区老人提供健康监测、日间照料、康复理疗、呼叫服务、助餐服务、健康指导、文化娱乐、心理慰藉等服务。

　　与传统的大中型养老机构、疗养公寓不同,它以“政府无偿提供设施,运营商低偿运营”模式运营,扎根社区、街道,相当于提供专业居家养老服务的“超市”。

　　2016年,北京市出台的《北京市支持居家养老服务发展十条政策》与《关于开展社区养老服务驿站建设的意见》,明确提出“各区政府通过资源整合、置换、新建、购买、租赁等方式无偿提供服务设施”,具体落地形式便是养老驿站。

　　早在2014年,北京市国资公司下属企业,北京诚和敬养老健康产业集团就开始探索类似驿站的居家养老形态。目前,诚和敬在北京拥有85家站点,已经开业的有60家,多福巷社区养老服务驿站就是其中的一家。

　　除了国资身影,民企和民营非营利机构也纷纷加入网点布局。据悉,2016年至2017年,北京市计划建设350个养老驿站。

　　许秀荣随身佩戴着一个怀表模样的小设备,这是养老驿站专门为符合条件的独居老人配备的。“这个智能终端,我每天都带着,它连接着我儿子儿媳妇和驿站,一旦我有什么事情,只要一按,他们就都知道了。”许秀荣指着漂亮的姜秋香站长说,“那天智能终端没电了,就收到秋香姑娘的微信,提醒我赶紧充电。”

　　据介绍,目前诚和敬养老驿站通过智能终端,已抢救30多例居家老人突发心梗、脑梗的紧急救助案例。“一旦报警,我们就会第一时间赶到现场,将老人送到医院救治。”

　　驿站要求每一位员工必须持有急救技能证书。今年姜秋香参加北京市急救大赛还获得了第二名的好成绩。

　　毕业于北京民政管理学院的姜秋香去年6月来到多福巷养老驿站工作,除了急救、管理培训等必备的站内工作技能,她觉得自己改变最大的是学会了如何耐心的与老年人沟通。

　　姜秋香介绍,目前多福巷养老驿站辐射周边12个社区,服务1.5万居家老人,“站点就我们五六个社工,许多入户的工作,量还是挺大的。”

　　在多福巷养老驿站活动大厅里,墙上悬挂的几面红色的锦旗非常抢眼,姜秋香指着一面写有“疾病无情人有情,危难之时显真情”的锦旗告诉记者,“这是昨天高阿姨送来的。”

　　75岁的独居老人高素华身患重病,需要每周到医院进行两次血液透析治疗。之前她找过不少小时工陪护,但都不太如意,不是护理不专业,就是迟到早退。多福巷养老驿站刚一开张,高素华就想试试,“结果一试就是一年。”

　　姜秋香说,“只要是高阿姨去医院做透析,驿站的护理员就会第一时间陪在她的身边。”

　　最令高素华感动的是,今年夏天,从医院回家正赶上大雨,为了不让高素华淋雨,护理员把雨伞始终遮挡在她的头顶,而自己的衣服则被雨水打透。“这样的陪护,家人都很难坚持。”姜秋香说,“高阿姨每次说到这儿总会掉泪。”

　　高素华的入户服务费用政府会报销一部分,自己承担一部分,姜秋香说,“高阿姨非常满意。”

　　让许秀荣最满意的是养老驿站除了居家养老服务项目,还增加了不少医养结合医保服务项目,每周会有医院的医生上门坐诊,中医治疗、理疗按摩等等,“真的特别好,老年人腿脚不利索,这些解决了大问题。”

　　11点半,由中央厨房统一配送的午餐按时送到,在养老驿站订饭的老人们按点取走了配送的营养餐。

　　正在小餐厅就餐的68岁的李大伟老人第一次到这里来吃饭,平日独居的他告诉记者,家在繁华的东四大街附近,吃饭也比较方便,但这里的饭菜味道不错,营养卫生,“这不今天第一天来,我就办了一张饭卡。”

　　在开业没多久的东城区东花市养老驿站,这个占地800多平方米的诚和敬养老驿站“旗舰店”里,宽敞的活动区,影视厅、棋牌室、日间照料室、适老产品展示区等等设施先进,条件一流。

　　不久前,北京市委书记蔡奇,市委副书记、代市长陈吉宁刚刚视察过这里,蔡奇特别强调,党委政府工作要始终坚持为人民服务的宗旨,办实事要紧紧扣住人民对美好生活的需要,要把群众所需所盼的事情办好,让群众生活更方便、更舒心、更美好,让我们的城市更有温度。

　　60岁的社区志愿者马凤华告诉记者,自己非常愿意到这里来工作,“这是国家在做好事,解决了老百姓的生活大事。”